Domande frequenti su Swapy

Swapy aiuta a leggere le bollette, capire quanto stai pagando e confrontare offerte per luce, gas e internet. L'obiettivo è rendere più semplice individuare opportunità di risparmio e seguire il cambio fornitore quando conviene.

L'app Swapy sarà disponibile su iOS e Android. Quando il rilascio sarà attivo, potrai scaricarla dai principali store digitali. Nel frattempo puoi iscriverti alla waiting list dal sito per ricevere l'avviso di lancio.

Alla prima apertura dell'app ti verrà chiesto di creare un account con nome, cognome, e-mail e password. Potranno essere disponibili anche metodi di accesso rapidi come Apple o Google sign-in.

Puoi caricare una bolletta, consultare le offerte disponibili, seguire le analisi dell'AI, salvare le soluzioni interessanti e ricevere supporto nei passaggi successivi quando decidi di cambiare fornitore.

Potrai caricare un PDF o fotografare la bolletta direttamente dall'app. Swapy analizzerà dati come consumi, spesa, fornitore, POD o PDR e condizioni contrattuali per costruire un confronto più accurato.

Swapy confronta la tua situazione attuale con offerte disponibili sul mercato. Se emerge una soluzione più conveniente, ti mostra il possibile risparmio e ti guida nei passaggi necessari. Se cambiare non conviene, l'app te lo segnala.

Sì. Swapy è pensata per aiutarti anche nella comparazione di offerte internet casa, includendo prezzo, tecnologia disponibile e copertura nella tua zona, quando questi dati sono disponibili.

Il Wallet raccoglie punti e vantaggi collegati alle azioni completate nell'app, come richieste o cambi fornitore idonei. Le regole, i premi e le condizioni saranno mostrate nell'app quando il programma sarà attivo.

Dalla sezione profilo potrai aggiornare i dati modificabili, come nome, cognome, numero di telefono e preferenze sui consensi. Alcune informazioni potrebbero richiedere una verifica aggiuntiva.

Dalla schermata di accesso potrai usare la procedura di recupero password. Riceverai una e-mail all'indirizzo associato all'account con le istruzioni per impostarne una nuova.

Puoi scriverci a support@swapy.it. Per richieste privacy o dati personali, usa invece privacy@swapy.it.

No. I dati non vengono venduti a terze parti. Possono essere comunicati a partner e fornitori solo nei casi descritti nell'Informativa Privacy, ad esempio per fornire il servizio richiesto.

Puoi inviare una richiesta a support@swapy.it dall'indirizzo associato all'account. Abbiamo raccolto tutti i dettagli nella pagina Cancellazione account.