Hai domande.
Ci sta.

Ti aiuta a capire le bollette e confrontare le offerte di luce, gas e internet. Puoi fare domande a Swapy AI, raccogliere carte fedeltà nel wallet, partecipare a Swapy Club e attivare il filtro antispam. Puoi anche inserire i dati manualmente.

Swapy è disponibile su iOS e Android: apri Scarica l’app dal telefono per raggiungere lo store giusto. Dal computer puoi inquadrare il QR code oppure accedere alla versione web.

Segui la procedura nell’app. Puoi scegliere anche l’accesso tramite Google, Facebook o Apple: Swapy riceve nome e indirizzo email per creare o riconoscere l’account. Questa scelta non autorizza il marketing. Accesso tramite servizi terzi.

Puoi consultare le offerte, inserire i dati del questionario manualmente oppure caricare una bolletta per l’analisi. Quando scegli un’offerta, segui il percorso dedicato e verifica dati e documenti contrattuali prima di confermare. La sola comparazione non attiva una fornitura.

Ti aiuta a filtrare le chiamate dei numeri presenti nelle blacklist, dopo l’attivazione nelle impostazioni del telefono. Puoi anche segnalare numeri sospetti. Non garantisce di riconoscere tutte le chiamate indesiderate.

Su iPhone apri Impostazioni → Telefono → Blocco chiamate e identificazione e abilita Swapy; in alcune versioni il percorso passa da App → Telefono. Nell’app trovi le indicazioni in Antispam → Configura ora. Su altri dispositivi segui le istruzioni disponibili nell’app per il tuo sistema.

Verifica di aver abilitato Swapy nelle impostazioni del telefono seguendo le istruzioni della sezione Antispam. Se il problema continua, scrivi a support@swapy.it indicando modello del dispositivo e versione dell’app.

Con il filtro attivo, la lista personale blocca i numeri che hai segnalato per te. La lista comune blocca per tutti gli utenti che hanno attivato il filtro i numeri segnalati da almeno 50 utenti distinti in 120 giorni, contando una segnalazione per utente e numero. La lista comune non è direttamente consultabile e le segnalazioni non attestano illeciti. Regole della Blacklist.

Da Antispam puoi segnalare un numero e gestire le tue segnalazioni. Sono associate al tuo account sui server Swapy e puoi rimuoverle; vengono cancellate anche alla chiusura dell’account. Disattivare il filtro interrompe il blocco, ma non cancella le segnalazioni. Dettagli e contestazioni.

Apri Antispam e vai in Segnalazioni. Qui ritrovi i numeri che hai segnalato.

Puoi scegliere un PDF o una foto dalla funzione di analisi. Swapy estrae le informazioni con OCR sui propri server e invia al servizio AI soltanto consumi, costi e tariffe estratti. Puoi anche inserire i dati manualmente. Come funziona l’elaborazione.

Parti dalla bolletta o dal questionario manuale: Swapy confronta i dati con le offerte disponibili sulla piattaforma. Il risparmio è una stima, non una promessa. Verifica prezzi, durata, vincoli e costi accessori nella documentazione del fornitore prima di scegliere.

Sì, puoi valutare le offerte internet casa disponibili sulla piattaforma. Prezzo, tecnologia e copertura dipendono dall’indirizzo e dai dati del fornitore: verifica condizioni e disponibilità prima dell’adesione. La comparazione può non comprendere tutte le offerte del mercato.

Aggiungi le carte fedeltà dei negozi e ritrovale nell’app quando ti servono. Il wallet è distinto dai punti Swapy Club e dai premi. Le carte sono conservate fino alla rimozione o alla chiusura dell’account; le copie residue seguono il ciclo di backup indicato nella Privacy.

Apri il profilo per aggiornare i campi modificabili. Per rettifiche che non riesci a effettuare nell’app, scrivi a privacy@swapy.it. Le preferenze marketing si gestiscono dall’area personale o contattando il recapito privacy.

Segui la procedura di accesso e inserisci il codice monouso (OTP) ricevuto. Non condividere il codice con altre persone. Se non riesci ad accedere, contatta support@swapy.it.

Puoi scriverci a support@swapy.it. Per richieste privacy o dati personali, usa invece privacy@swapy.it.

I dati non sono diffusi o messi a disposizione di destinatari indeterminati. Possono essere trattati dai fornitori di servizio e trasmessi al fornitore commerciale che scegli, nei limiti necessari alla tua richiesta. I dati destinati al servizio AI Scaleway sono descritti nella sezione 8 della Privacy. Trovi destinatari e finalità nelle sezioni 8 e 9.

Puoi usare la funzione nell’app oppure seguire le istruzioni e il modulo della pagina Cancellazione account. La chiusura non elimina immediatamente ogni copia: backup, log e documenti contrattuali seguono termini distinti.

Swapy Club è gratuito, riservato agli utenti maggiorenni registrati e non obbliga ad acquistare. Accumuli Swapy Points con le attività previste e richiedi i premi al raggiungimento delle soglie. I punti non sono denaro e non si trasferiscono ad altri account. Consulta il regolamento Swapy Club.

Sì: puoi chiedere, ad esempio, “Quanto sto pagando?” o “Cosa significa questa voce?”. Le risposte e i dati estratti possono contenere errori: confrontali con la bolletta e le condizioni del fornitore. Leggi come usare i risultati AI.

Le bollette vengono lette tramite OCR sui server Swapy. A Scaleway Generative API vengono trasmessi soltanto consumi, costi e tariffe estratti: non la bolletta integrale o le conversazioni libere dell’utente. Leggi la sezione 8 della Privacy.

La scelta resta tua. Consultare le offerte o ottenere un’analisi non ti obbliga a cambiare. Un’eventuale adesione richiede il percorso dedicato e la conferma della documentazione del fornitore.

Sì: riguarda utenti registrati e non registrati e, per i trattamenti pertinenti, anche intestatari o utilizzatori di numeri segnalati nella Blacklist. La versione vigente descrive i dati e le basi giuridiche dei singoli servizi. Ambito dell’informativa.

Scrivi a privacy@swapy.it oppure al DPO, dposwapysrl@beet.it. Puoi esercitare i diritti previsti dalla Privacy, compresa la revoca dei consensi prestati. Diritti e modalità.

Swapy tratta le informazioni e i documenti necessari alla proposta o sottoscrizione, inclusi IBAN o altri dati richiesti dal fornitore, soltanto quando necessari. È una finalità distinta dall’analisi AI, che utilizza consumi, costi e tariffe estratti. Categorie di dati.

No. Accettare i Termini non equivale ad autorizzare il marketing o la profilazione commerciale. Anche il permesso alle notifiche del telefono non sostituisce il consenso marketing. Gli eventuali consensi promozionali del fornitore scelto sono raccolti separatamente. Dettagli sui consensi.

La Privacy distingue gli archivi Swapy: bollette originali per 30 giorni dal caricamento, risultati salvati per 30 giorni dalla generazione, contenuti delle chat per 30 giorni dalla registrazione di ciascun contenuto e dati estratti per 12 mesi dall’estrazione o acquisizione.

I log tecnici seguono il termine di 12 mesi dall’evento, i backup quello di 30 giorni dalla creazione della copia. Documenti contrattuali ed eventuali conservazioni ulteriori hanno regole specifiche: consulta la sezione 11. Le elaborazioni del fornitore AI seguono regole specifiche nella stessa sezione.

Secondo la Privacy v4.5, Scaleway non utilizza i contenuti per addestrare, riaddestrare o migliorare i modelli né li rende accessibili ai loro produttori. Nella configurazione adottata, l’elaborazione ordinaria avviene nell’Unione europea e non prevede trasferimenti fuori dallo SEE.

Non è prevista conservazione ordinaria degli input/output dopo l’elaborazione. Sono previste conservazioni temporanee per sicurezza o anomalie fino a 14 giorni, per eventuali elaborazioni batch fino a 24 ore per gli input, e cache tecnica. Conservazione.

Scrivi a privacy@swapy.it. Puoi revocare il consenso marketing e, nei casi previsti, chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità oppure opporti al trattamento. Potrebbero servire informazioni per verificare la tua identità. Leggi le modalità nella Privacy.

La comparazione può essere limitata ai fornitori con cui Swapy ha accordi commerciali, collaborazioni o integrazioni. Il confronto non è quindi necessariamente esaustivo. Puoi integrare la valutazione con altre fonti e devi sempre verificare la documentazione dell’offerta. Condizioni del servizio.

Segui il percorso di adesione, verifica i dati e leggi i documenti del fornitore. Può essere richiesto un mandato con rappresentanza, limitato all’offerta selezionata. Dopo la conferma della richiesta, Swapy trasmette al partner i dati necessari; il partner gestisce la propria fase contrattuale secondo la sua informativa. Destinatari dei dati.

Per switch, voltura e subentro i punti diventano utilizzabili dopo la validazione, che richiede anche il decorso di 60 giorni dall’attivazione e l’assenza delle irregolarità indicate nel regolamento. I punti in attesa non si possono spendere. Gli Swapy Points scadono 12 mesi dalla maturazione. Validazione e scadenza.

Il regolamento prevede 100 punti per download e registrazione tramite il tuo invito, più 300 se l’amico completa la prima operazione valida di switch, voltura o subentro, dopo le verifiche e 60 giorni dall’attivazione. Sono premiabili al massimo 3 amici; account già registrati, duplicati o fittizi non danno diritto ai punti. Condizioni degli inviti.

Il regolamento prevede buoni Amazon da 20 € con 1.500 punti, 30 € con 2.100 punti e 50 € con 3.500 punti. Occorre raggiungere la soglia con punti utilizzabili. I premi non sono convertibili in denaro; modalità di consegna e condizioni dell’emittente sono distinte. Premi e soglie.

La prima bolletta luce/gas dà 150 punti; le successive 50, per massimo una bolletta al mese per POD/PDR. Switch, voltura e subentro validati danno 600 punti, con un limite di due operazioni all’anno per punto di fornitura. Restano applicabili verifiche e condizioni del regolamento.